Zastřešujícím tématem konference PRO ZMĚNU 2010 byla individualizace služeb pro lidi, kteří pro úspěšné zvládnutí každodenních činností potřebují dlouhodobou, placenou podporu.

Konference byla rozdělena do čtyř bloků: Podpora řízená jednotlivcem/uživatelem, Podpůrné brokerství, Úmluva OSN o právech osob s postižením, článek 12; Podporované rozhodování v Britské Kolumbii (Kanada) a Plánování zaměřené na člověka.