Anotace konference: Zkvalitňování sociálních služeb bývá často zúženo pouze na plnění litery Standardů kvality bez zamyšlení nad kvalitou v jejím nejširším kontextu. Konference si klade za cíl tento pohled rozšířit: Příspěvky budou zaměřeny na to, co je to vlastně kvalita, jaké systémy řízení kvality lze v praxi využít, jaká je cena kvality, dále na průnik etiky a kvality (při řešení mezních situací), na problém lidského faktoru v uplatňování kvality, na řízení kvality pomocí informačních technologií, a pochopitelně na očekávání příjemců od kvalitní sociální služby. Účastníci budou seznámeni i s vizí řízení kvality sociálních služeb ve městě Brně, přednesenou zástupcem Magistrátu.

Více informací o konferenci zde